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DAZN, cosa non ha funzionato durante Juventus-Cagliari?

DAZN, come rimediare all’errore 10 000 000 e ai problemi della piattaforma riscontarti alla vigilia di Juventus-Cagliari e Atletico Madrid-Barcellona?

L’intento di questo post e di non creare allarmismi che rischiano di confondere gli abbonati alla piattaforma streaming DAZN. Tantoméno sminuire il grande talento di tutti quei professionisti che vi lavorano. Chi vi scrive è un loro fan e che benedice il giorno in cui decisero di entrare nel mercato italiano.

Ma ieri sera ha creato qualche malumore il problema temporaneo della piattaforma, alla vigilia di due partite importanti come Juventus-Cagliari e di Atletico Madrid-Barcellona. L’errore ’10 000 000′, segnalato da numerosi utenti italiani alle prese con alcuni problemi della app di streaming, ha impedito di collegarsi regolarmente con la riproduzione degli eventi in programma.

Come riportato dal ‘Corriere della Sera’, “stando a Downdetector, il sito che raccoglie segnalazioni di malfunzionamenti di servizi web, gli utenti hanno iniziato a far presente il problema intorno alle 20. Non solo in Italia: la mappa di Downdetector, che riflette la provenienza geografica delle segnalazioni, sembra indicare che ci sono difficoltà anche in altri Paesi europei, in particolare in Germania”.

Nella sezione Guida alla risoluzione dei problemi DAZN consiglia i seguenti passaggi

Vedrai questo messaggio di errore se si verifica un errore su DAZN. Per risolvere il problema, segui queste istruzioni:

1. Prova ad aggiornare la pagina;
2. Prova a utilizzare un browser o dispositivo diverso.
3. Prova a svuotare la cache;
4. Riavvia l’App o il dispositivo.

Se dopo aver seguito queste istruzioni il problema persiste, contatta l’Assistenza clienti.

Molti utenti hanno segnalato il problema anche su Twitter, spesso taggando gli account ufficiali del servizio.

DAZN ha risposto con un tweet: “Siamo consapevoli dei problemi riscontrati sull’APP. Ci siamo subito attivati e stiamo lavorando per risolvere il problema al più presto”.

About Cristian La Rosa

Cristian La Rosa. Classe ’76, ama il calcio e lo sport in generale. Segue con passione il calcio internazionale e ha collaborato con alcuni web magazine. E' il fondatore e l’ideatore.

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